Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Albania Lokalnie, dostępnego pod adresem www.albanialokalnie.pl (dalej: "Serwis"). Administratorem danych osobowych jest Damian Rzemiński, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Albania Lokalnie (dalej: "Administrator"). Termin „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W ramach działalności Serwisu zbieramy następujące dane osobowe użytkowników:

• Formularz kontaktowy 1 (Zapytanie ogólne): Imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
• Formularz kontaktowy 2 (Zapytanie o nieruchomości): Imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.

Dane te są wysyłane do Administratora za pomocą usługi EmailJS i przechowywane w skrzynce e-mail kontakt@albanialokalnie.pl.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań przesłanych przez formularze kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing i retargeting (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Ads) – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych) związanych z działalnością gospodarczą (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obrona przed roszczeniami i dochodzenie praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Czas przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na dłuższe przetwarzanie lub zażąda ich usunięcia.
• Dane związane z reklamami i analityką są przechowywane zgodnie z politykami Facebooka, Google i TikToka.
• Dane związane z transakcjami mogą być przechowywane do 5 lat w celu realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że:

• Wymagają tego przepisy prawa (np. na żądanie organów państwowych).
• Jest to niezbędne do realizacji usług (np. hosting, EmailJS, narzędzia analityczne i reklamowe).

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym:

• Google Analytics – analiza ruchu na stronie.
• Facebook Pixel – personalizacja reklam.
• TikTok Pixel – monitorowanie efektywności kampanii.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
• Sprostowania błędnych danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych marketingowych (np. reklamy).

Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych można zgłaszać na adres: kontakt@albanialokalnie.pl.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem kontakt@albanialokalnie.pl.