Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Albania Lokalnie, dostępnego pod adresem www.albanialokalnie.pl (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest spółka ALBIKE SHPK, zarejestrowana w Albanii, z siedzibą pod adresem: Durres, Lagjja nr. 13, rruga e Plazhit, pasuria me nr. 4/27/ND+1-27, Zone Kadastrale 8513, Apartamenti nr. 27, Durres, Albania (numer identyfikacyjny NUIS: M41810502A), reprezentowana przez Prezesa Zarządu Damiana Rzemińskiego (dalej: "Administrator").

Termin „RODO" oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. Dane kontaktowe Administratora

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

• e-mail: kontakt@albanialokalnie.pl
• adres siedziby: Durres, Lagjja nr. 13, rruga e Plazhit, Apartamenti nr. 27, Durres, Albania

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W ramach działalności Serwisu zbieramy następujące dane osobowe użytkowników:

• Formularz kontaktowy 1 (Zapytanie ogólne): Imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
• Formularz kontaktowy 2 (Zapytanie o nieruchomości): Imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.

Dane te są wysyłane do Administratora za pomocą usługi EmailJS i przechowywane w skrzynce e-mail kontakt@albanialokalnie.pl.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań przesłanych przez formularze kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing i retargeting (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Ads) – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych) związanych z działalnością gospodarczą (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obrona przed roszczeniami i dochodzenie praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Czas przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na dłuższe przetwarzanie lub zażąda ich usunięcia.
• Dane związane z reklamami i analityką są przechowywane zgodnie z politykami Facebooka, Google i TikToka.
• Dane związane z transakcjami mogą być przechowywane do 5 lat w celu realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

6. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że:

• Wymagają tego przepisy prawa (np. na żądanie organów państwowych).
• Jest to niezbędne do realizacji usług (np. hosting, EmailJS, narzędzia analityczne i reklamowe).

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym:

• Google Analytics – analiza ruchu na stronie.
• Facebook Pixel – personalizacja reklam.
• TikTok Pixel – monitorowanie efektywności kampanii.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
• Sprostowania błędnych danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych marketingowych (np. reklamy).

Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych można zgłaszać na adres: kontakt@albanialokalnie.pl.

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla miejsca Twojego zamieszkania.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług takich jak Google Analytics, Facebook czy EmailJS. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.